Перейти к услуге по записи на прием можно с главной страницы портала или из соответствующего пункта главного меню (Услуги/Запись к врачу).
При отсутствии авторизации на портале вам откроется экран с краткой инструкцией:
После авторизации в личном кабинете вы получите доступ к услуге.
Выберите, кого хотите записать на прием: себя, ребенка или родственника. После выбора вам отобразится информация о наличии прикреплении к медицинской организации (как прикрепиться?).
Возможные проблемы:
- При отсутствии прикрепления вы сможете записаться к ограниченному количеству специалистов, запись к которым разрешена медицинской организацией.
- Если у вас (или вашего ребенка) есть прикрепление, но оно не определяется порталом - воспользуйтесь этой инструкцией.
На следующем шаге вам необходимо выбрать специальность врача.
Возможные проблемы:
- Если ни у одного врача выбранной специальности не свободных талонов, вы получите уведомление «Нет доступных специалистов».
После выбора специальности вам откроется список врачей с возможностью выбора медицинской организации.
Важно! В данном разделе отображаются только те врачи, в расписании которых есть свободные талоны и запись к которым разрешена медицинской организацией.
Выберите дату и время приема:
Для возвращения к любому из предыдущих шагов записи на прием вы также можете воспользоваться полосой навигации снизу экрана.
При выборе талона обязательно обратите внимание на место приема врача. Оно может отличаться от основного адреса медицинской организации (например, поликлиники на ул. Супруна и ул. Силаева).
После подтверждения записи вы получите сообщение об успешной записи пациента на прием к врачу (также придет смс-и push-уведомления), возможность распечатать талон.
Всю необходимую информацию о приеме вы можете посмотреть в личном профиле (Мой профиль/Актуальные записи).
Мобильное приложение
На данный момент в мобильном приложении запись к врачу начинается с выбора медицинской организации.
Возможные проблемы:
- Нет доступных врачей. Это уведомление появляется в том случае, если ни у одного врача данной специальности нет свободных талонов.
