Об учреждении
  • Руководство
  • Вышестоящие и контролирующие органы
  • Информация о закупках
  • Платные услуги
  • Лицензии и сертификаты
  • Противодействие коррупции
  • Молодежный совет
  • График приема граждан руководителями учреждения
  • Вакансии
  • Документы
Специалистам
  • Разработчикам
  • Маркировка лекарственных препаратов
  • Горячая линия по вопросам оплаты труда
  • Перечни отечественного оборудования
  • Система электронного документооборота (СЭД)
Населению
  • Единый контакт-центр
  • Перечни препаратов
  • Независимая оценка качества условий оказания медицинских услуг
  • Медицинские организации на карте
  • Запись на прием к врачу
  • Госуслуги. Личный кабинет «Мое здоровье»
  • Льготное лекарственное обеспечение
  • Виртуальная поликлиника города Севастополя
  • Страховые медицинские организации
Центр ОЗИМП
Новости
Контакты
Ещё
    ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЕДИНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ   Подробная информация
    122 (КРУГЛОСУТОЧНО) Звонки бесплатны с мобильных и стационарных номеров.
    МИАЦ
    41-71-80
    (секретарь)
    Версия для
    слабовидящих
    Об учреждении
    • Руководство
    • Вышестоящие и контролирующие органы
    • Информация о закупках
    • Платные услуги
    • Лицензии и сертификаты
    • Противодействие коррупции
    • Молодежный совет
    • График приема граждан руководителями учреждения
    • Вакансии
    • Документы
    Специалистам
    • Разработчикам
    • Маркировка лекарственных препаратов
    • Горячая линия по вопросам оплаты труда
    • Перечни отечественного оборудования
    • Система электронного документооборота (СЭД)
    Населению
    • Единый контакт-центр
    • Перечни препаратов
    • Независимая оценка качества условий оказания медицинских услуг
    • Медицинские организации на карте
    • Запись на прием к врачу
    • Госуслуги. Личный кабинет «Мое здоровье»
    • Льготное лекарственное обеспечение
    • Виртуальная поликлиника города Севастополя
    • Страховые медицинские организации
    Центр ОЗИМП
    Новости
    Контакты
    Ещё
      МИАЦ
      Запись онлайн
      41-71-80
      Задать вопрос
      МИАЦ
      • Об учреждении
        • Назад
        • Об учреждении
        • Руководство
        • Вышестоящие и контролирующие органы
        • Информация о закупках
        • Платные услуги
        • Лицензии и сертификаты
        • Противодействие коррупции
        • Молодежный совет
        • График приема граждан руководителями учреждения
        • Вакансии
        • Документы
      • Специалистам
        • Назад
        • Специалистам
        • Разработчикам
          • Назад
          • Разработчикам
          • Перечень классификаторов используемых в интеграционной шине на территории города Севастополь
          • Регламент по обмену лабораторными данными
          • Методические рекомендации (мониторинг биологических угроз)
          • Регламент ведения справочников лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения региональной ИС мониторинга закупок лекарственных препаратов
          • Регламент по работе в системе управления проектами и задачами Redmine v.2
          • Регламент информационного взаимодействия РИЭМК
          • Регламент информационного взаимодействия «Личный кабинет пациента»
          • Регламент информационного взаимодействия РЛИС
          • Регламент информационного взаимодействия "Региональный регистр пациентов"
        • Маркировка лекарственных препаратов
          • Назад
          • Маркировка лекарственных препаратов
          • Инструкция по подключению медицинских организаций и аптек к ИС МДЛП
          • Группы в Телеграмм
          • Видеоархив
          • Законодательная база
        • Горячая линия по вопросам оплаты труда
        • Перечни отечественного оборудования
        • Система электронного документооборота (СЭД)
      • Населению
        • Назад
        • Населению
        • Единый контакт-центр
        • Перечни препаратов
        • Независимая оценка качества условий оказания медицинских услуг
        • Медицинские организации на карте
        • Запись на прием к врачу
        • Госуслуги. Личный кабинет «Мое здоровье»
          • Назад
          • Госуслуги. Личный кабинет «Мое здоровье»
          • Как зарегистрироваться
          • Как подтвердить учетную запись
          • Как записаться к врачу
          • Как записать ребенка или близкого человека к врачу
          • Как отменить запись к врачу
          • Как удалить учетную запись
        • Льготное лекарственное обеспечение
        • Виртуальная поликлиника города Севастополя
        • Страховые медицинские организации
      • Центр ОЗИМП
      • Новости
      • Контакты
      • Главная
      • Единый контакт-центр здравоохранения Севастополя

      Единый контакт-центр здравоохранения Севастополя

      • Единый контакт-центр
      • Информатизация
      • Материально-техническая база
      • Проектная деятельность
      • Медицинская статистика
      Единый контакт-центр здравоохранения
      Шутька Ольга Андреевна
      (Начальник отдела)

      Полезно: Регламент работы Единого контакт-центра (Приказ Департамент аздравоохранения города Севастополя от 11.04.2019 № 342)

      В Севастополе функционирует Единый контакт-центр здравоохранения. Сервис создан для взаимодействия жителей города с медицинскими организациями в целях увеличения доступности, эффективности предоставляемых услуг, обеспечения информационной прозрачности работы больниц и поликлиник.

      Его операторы помогают решить проблемы, которые могут возникнуть при получении медицинской помощи:  

      • Не можете записаться к врачу или вызвать его на дом?

      • Не выписывают льготный лекарственный препарат или его нет в аптеке?

      • Медицинский персонал разговаривает с вами грубо?

      • Пытаются незаконно взять плату за медицинские услуги?

      • На ваш вопрос не могут ответить в регистратуре?

      А ещё вам помогут: узнать номер регистратуры и время работы поликлиники, расскажут, когда будет «Субботник здоровья» в вашем районе, уточнят, есть ли в наличии лекарство в льготной аптеке и многое другое.

      Единый номер «122». Звонки бесплатны с мобильных и стационарных телефонов. 

      Прием вызовов осуществляется сотрудниками Единого контакт-центра здравоохранения Севастополя КРУГЛОСУТОЧНО в формате «24/7» (включая выходные дни).
      Важно! Если идут гудки вызова, но трубку никто не берёт - оставайтесь на линии. Звонок поставлен в очередь и вам ответит первый освободившийся оператор, не кладите трубку.

      ЕКЦ122.png

      Колл-центр городской больницы № 1

      Для всех поликлиник и женских консультаций ГБУЗС "Городская больница №1 им. Н.И. Пирогова" действует единый номер регистратуры. 

      Через него возможно:

      • записаться к врачу или вызвать его на дом;
      • оставить заявку на выписку льготных лекарств;
      • задать вопросы о работы структурных подразделений городской больницы №1.
      Номер телефона:

      • +7 (8692) 41-71-77 (со стационарных телефонов).

      Важно! Номера для звонков с мобильных телефонов на данный момент нет.

      График работы: понедельник - пятница с 7:30 до 20:00, суббота - с 9:00 до 14:00.

      Колл-центр городской больницы № 5

      В Центре охраны здоровья матери и ребенка также есть call-центр. Вам помогут по вопросам:

      • расписание врачей, запись к ним на прием;
      • вызовы врача на дом, включая вечерние.
      При необходимости могут переключить дозвонившегося на регистратуру нужного педиатрического отделения.

      Номер единый для следующих поликлиник:

      • улица Ленина, 20, 
      • проспект генерала Острякова, 37, 
      • площадь Ластовая,  8/10,
      • проспект Победы, 47,
      • ул. Казачья бухта, 1,
      • ул. Юмашева, 19г,
      • ул. Корчагина, 40.
      Звоните по номерам:
      • +7 (978) 254-78-02 (с мобильного);
      • +7 (8692) 41-71-03 (со стационарного).  

      График работы: понедельник - пятница с 8:00 до 19:00, суббота - с 8:00 до 15:00.

      Специалистам
      Населению
      Противодействие коррупции
      Новости
      Контакты
      Карта сайта
      41-71-80
      Задать вопрос
      info@sevmiac.ru
      г. Севастополь, ул. Рыбаков, 7
      © 2023 Все права защищены. Копирование материалов - только при наличии активной ссылки на источник.
      Версия для
      слабовидящих
      Обработка персональной информации